ハートのキャンディ

2020年2月9日放送「がっちりマンデー」に、サンリオピューロランドをV字回復させ、様々な改革をした小巻亜矢社長が登場します。ここでは、 「がっちりマンデー」 に出演する、 サンリオピューロランド館長でもある小巻亜矢社長のプロフィール・経歴・改革法・理念等を紹介します。

「がっちりマンデー」小巻亜矢社長のサンリオピューロランド改革!

サンリオピューロランドの運営において集客をV字回復させた手腕でも知られる同館長の小巻亜矢さんが、2019年サンリオエンターテイメントの代表取締役社長に就任しました。

2020年2月9日放送「がっちりマンデー」に、サンリオピューロランドをV字回復させ、様々な改革をした小巻亜矢社長が登場します。

従来のキャラクタービジネスの概念を覆したこれまでの改革が紹介されます。

ショーにミュージカルになぜか若い女性がたくさん集まる改革・社長の可愛いチェック・謎のフラフープ朝礼など、 ピューロランドを人気テーマパークに変えるための様々な変革をされています。

赤字経営だったテーマパーク「サンリオピューロランド」を復活させた女性社長とはどのような方なのでしょうか?

ここでは、 「がっちりマンデー」 に出演する、 サンリオピューロランド館長でもある小巻亜矢社長のプロフィール・経歴・改革法・理念等紹介します。

「がっちりマンデー」小巻亜矢社長のサンリオピューロランド改革! プロフィールは?

小巻亜矢社長のプロフィール

名前:小巻亜矢(こまき あや)

生誕:1959年

年齢:60歳(2020年2月現在)

出身地:東京都

血液型:A型

学歴:成城大学・東京大学大学院教育学研究科卒( 心理学、カウンセリング、コーチングを学ぶ)

職業: 16年7月よりサンリオピューロランド館長に就任。19年6月、サンリオエンターテイメント代表取締役社長に就任。 NPO法人ハロードリーム実行委員会代表理事、子宮頸がん予防啓発プロジェクトハロースマイル副代表

サンリオといえばハローキティ、マイメロディ、シナモン、ポムポムプリンなど可愛らしいキャラクターで有名ですよね。

女性は、誰しも一つはサンリオキャラクターのグッズを持っていたことがあるのでないでしょうか。

一度は経営がかたむきかけたサンリオですが、小巻亜矢さんがサンリオピューロランド館長に就任し、V字回復となりました。

「がっちりマンデー」小巻亜矢社長のサンリオピューロランド改革! プロフィールは? 経歴は?

小巻亜矢さんは1983年サンリオに入社しましたが、25歳で結婚を機に一度退職します。

入社した1年後の25歳の時に結婚したことをきっかけに退社し、専業主婦になります。

その後、3人の男児に恵まれました。 小巻亜矢さんは、退職から11年後に仕事復帰しました。

小巻亜矢さんは、復帰後はサンリオグループの化粧品事業や企業内ベンチャーの立ち上げの仕事をします。

その後、 小巻亜矢さんは、東京大学大学院教育学研究科で対話的自己理解論を学び、更なる幅を広げました。

大学院に通い始めたのは、53歳の時です。

2014年からはサンリオピューロランドに赴任し、2016年にピューロランド初の女性館長として活躍されます。

仕事面では順風満帆に見える小巻亜矢ですが、30代では最愛のご次男を亡くし、ご主人とは離婚、40代では乳がんを患います

その後にも、子宮内膜症と子宮筋腫を発症し、子宮を全摘されました。

小巻亜矢さんは、色々な想いを胸に秘めながら、夢を運ぶ仕事にまい進されたようです。

2014年にサンリオピューロランドに赴任し、翌年には取締役を務めることになります。

2016年7月よりサンリオピューロランド館長に就任しました。

2016年にはサンリオピューロランド開園以来最高来場者数180万人を記録しました。

2018年度の来場者数は90年の開館以来、過去最高となる219万人を記録しました。

2019年6月、サンリオエンターテイメント代表取締役社長に就任しました。

他にも、 NPO法人ハロードリーム実行委員会代表理事、さらに子宮頸がん予防啓発プロジェクトハロースマイル副代表も務めています。

今後の目標は、60代でも70代でも海外に留学することだといいます。

「がっちりマンデー」小巻亜矢社長のサンリオピューロランド改革! ご次男の事故とは?

小巻亜矢さんの次男の息子に悲劇がおこりました。

高校1年生の時に交通事故に遭ってしまい、最愛の息子さんを亡くされています。

小巻亜矢さんは、交通事故で次男を失ってから、「人間は死ぬ時には何も持っていかない」「人生とはなんなんだろう」と考えるようになったそうです。

小巻亜矢さんが笑顔もなく過ごしていたある時、息子さんから「お母さんの笑顔が一番のクリスマスプレゼント」と言われたことで、目が冷めたと言います。

そして、息子さんが以前からお世話になっていた先生から、「作り笑顔でいいから笑顔になりなさい」と言われたことも立ち直る理由の1つだったようです。

この辛い経験を乗り越えて、心理学を学びたい気持ちが溢れ、東京大学大学院に入学し、コーチングやカウンセリングを学習され仕事にいかされているようです。

「がっちりマンデー」小巻亜矢社長のサンリオピューロランドがV字回復! その要因は?

サンリオピューロランドがV次回復した要因はどこにあるのでしょうか。

松竹との『KAWAII KABUKI ~ハローキティ一座の桃太郎~』やネルケプランニングとの『MEMORY BOYS~想い出を売る店~』など、他社とのコラボが後押しになったのは間違いないでしょう。

また、メインのファミリー層を大切にし、サンリオキャラクターと共に育ったF1層に向けて数々のイベントを打ち出しています。

ほかにも、閉館後のオバケンさんとの脱出ゲーム型お化け屋敷や、ハロウィーンの時期のオールナイトのクラブイベントなど、ピューロランドは子ども向けだけではないことが伝わるインパクトのあるコラボやイベントを続けていることも、集客につながったようです。

また、グッズ開発から館内レストランのメニュー、装飾に至るまでインスタ映えを意識し拡散していくSNS戦略にも成功しました。

現在のデジタルマーケティングに対応し、どの言葉が拡散し、どの画像が多くアップされているのかといった結果がデータですぐに返ってくるようにしました。

それを反映しながら、ネガティブワードがあればすぐに改善を試みたそうです。

シーズンイベントを開催する際は、スタート時と開催中、終了後の3段階でデータをしっかり見ていくことを基本にしながら、その日のうちに確認できる反応もリサーチしたそうです。

情報が早いのはツイッター、館内の反応がわかりやすいのはインスタだそうです。

ソーシャルコミュニケーション時代の今、ピューロランドにとって追い風になったのでしょう。

以前は圧倒的にアジアのお客様が多かったそうですが、最近は欧米系のアメリカ、オーストラリア、ニュージランドあたりが増えているそうです。

「がっちりマンデー」小巻亜矢社長のサンリオピューロランド改革! その理念とは?

創業者の想いでもある「みんな仲良く」という共通の理念を持っています。

ピューロランドの目玉である『Miracle Gift Parade』では、このメッセージをハローキティをはじめとするキャラクターたちが伝え、歌舞伎のショーでも反映されています。

また、小巻亜矢社長は、「運営面では、細やかに心を込めてもてなし、みなさまが気持ちよくお帰りいただくように心がけています。」と語っています。

コラボをさせていただいた企業の方からは、「こんなことまでやってくれるのか」と驚かれることもあるそうです。

小巻亜矢社長は、包括的にみんな仲良く、バックヤードこそピューロランドらしくありたいと思っています。

小巻亜矢さんは、2019年6月28日からはサンリオエンターテイメントの代表取締役社長に昇任し、ピューロランド館長を兼任しながらの舵取りになりました。

小巻亜矢さんは、 館長就任当時「今日から皆さんのお母さんになります」と社員に向かって話したエピソードをお持ちです。

そこにすべての理念が含まれているような気がします。

まとめ:「がっちりマンデー」小巻亜矢社長登場!サンリオピューロランド改革!

ここでは、 「がっちりマンデー」 に出演する、 サンリオピューロランド館長でもある小巻亜矢社長のプロフィール・経歴・改革法・理念等紹介しました。

小巻亜矢さんには、壮絶な過去もある中、 サンリオピューロランドとそのスタッフを愛し、前向きに活躍される小巻亜矢さんの姿に尊敬の念をおぼえます。

ますます、サンリオピューロランドが、子供たちそして大人にとっても夢の場所であり続けることを期待します。

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